為精煉廠提供用於工廠重新啟動的緊急服務
事件 – 大型颶風侵襲美國灣區並造成許多精煉廠停工。當精煉廠客戶的簽約供應商無法供應精煉廠緊急重新啟動所需的氮氣時，這位客戶聯絡了 Air Products。
解決方案 – Air Products 快遞服務 (Apex) 瞭解到此精煉廠需求的緊急性，發揮我們「全力達成」的態度，並且在天災環境下依賴我們可靠的供應服務。APEX 不只支援我們現有的客戶，也支援其他需要幫助的客戶，從而顯現出我們供應鏈的彈性。關鍵的主要精煉廠能夠比此區域中的其他精煉廠更早啟動。
為石化工廠提供用於減輕火災損害的緊急服務
事件 – Houston Ship Channel 石化工廠起火。客戶立即電話聯繫 Air Products。
解決方案 – APEX 的一大優點就是快速反應。利用我們的 1-800 APEX GAS 一通電話客戶熱線，Air Products 團隊立刻動員人員與設備，在客戶允許進入工廠前提早抵達。我們在客戶能再度流通氮氣前抵達，並且讓客戶安心。正如我們的操作員所言，「我們寧可等待客戶而不願讓客戶等待我們。」
提供氫氣服務避免生產中斷
事件 – 北美精煉廠發生火災，摧毀廠內的催化重組器造成停止生產。
解決方案 – Air Products 獨家的氫氣泵系統到廠救援。利用我們獨特的供應能力，我們可以快速達成客戶的壓力及流量需求，讓此精煉廠能夠迅速恢復生產。我們專用的供應鏈資源讓客戶能夠連續操作超過 90 天，同時重建因火災受損的催化重組器。客戶的業務中斷保險則支付我們維持精煉廠運作的臨時氫氣服務。
氫氣服務有助於讓化學品製造商增加利潤
事件 – 化學品製造商想利用有利的市場條件，但其現場的氫氣重組器有管件故障。客戶想要先完成內部維修，並選擇 Air Products 的臨時氫氣供應作為替代解決方案。
解決方案 – Air Products 派遣一位工程師去評估並準備場地，以備客戶決定要開始使用氫氣供應。當客戶的內部維修沒有成功時，Air Products 的先期作業讓我們可以迅速完成現場設置並提供臨時氫氣，讓化學品可以繼續生產。Air Products 的臨時氫氣幫助此客戶填補製造、運送及安裝新蒸汽甲烷重組器零件的空檔，讓客戶的產品仍能因應快速發展的市場。
氮氣服務支援精煉廠的大規模停機保養並可助其節省金錢與時間
事件 – 西岸精煉廠正計畫進行涉及超過五個單元的大規模停機保養，並想要盡可能滿足經濟實惠需求。
解決方案 – Air Products 在幫助精煉廠完成停機保養方面擁有超過 30 年的經驗。我們與眾不同之處在於擁有應用的專門知識。我們在停機保養前六個月即與此精煉廠的停機保養管理團隊進行合作，並充份發揮我們在支援類似應用上的廣泛經驗。精煉廠的停機保養必須經過仔細規劃，以將停機時間降至最低並同時獲得具成本效益的成果。例如 Air Products 使用反應器冷卻模擬，為客戶大幅節省成本與時間。Air Products 瞭解停機保養是極為重要的作業，而關鍵在於完美執行。
液化天然氣接收站成功的管線冷卻要歸功於 Air Products 的經驗與專案管理技能
事件 – Prominent East Coast 液化天然氣 (LNG) 接收站在液化天然氣運達前，必須在非常短的時間內輸送極大量氮氣以冷卻管路與設備。
解決方案 – Air Products 擁有處理大型、複雜工作的專案管理技能與專業。Air Products 與客戶密切合作，確保涉及協調超過 30 位員工的操作順暢，可以泵送巨量的五千四百萬 標準立方英呎的氮氣，而這些氮氣是在 42 小時內從 84 部液體卡車卸載下來 (在尖峰需求期間每小時有五次載運)，並回應隨工作進展而產生的多次工作範圍改變，最重要的是，可在艱困條件下完成所有作業而避免產生任何安全問題。當需求產生時，此客戶仰賴 Air Products 以滿足其臨時氮氣需求。
管線停用
ISSUE – 主要的大型石油公司需使超過 320 公里的管線依序停用，以供運輸部門測試與維修。
具附加價值解決方案 – APEX 瞭解氣體供應必須及時而且不中斷，以適當完成大型管線的清管要求。此工作的挑戰在於沿著四個依序進行管線檢查及維護的大型管線區段，協調產品與人員。Air Products 運用執行專門知識，並協調 130 部液態氮 輸送卡車、四部泵送卡車與人員。客戶讚賞 Air Products 完美執行此項工作且值得信賴，確實沿著管線在多個點上依序注入氮氣。
APEX 服務在支援製乙烯廠的大型停機保養時具有彈性
事件 – 一家美國灣區的石化工廠正在進行範圍廣大的工廠停機保養。
解決方案 – APEX 瞭解，儘管停機保養規劃團隊已作出最大努力，意料之外的事情還是常會發生。利用我們具有豐富經驗的團隊，我們在客戶場地設置小型指揮中心以協調氮氣發送到各個單位，從而減輕客戶在氮氣協調上的負擔。在回應關於大型停機保養的動態需求時，深具價值的廠商應展現明顯的彈性；Air Products 就具有如此彈性，讓客戶充份安心，並成功輸送超過兩億標準立方英呎的氮氣。
臨時/緊急氣體服務